Thời gian gần đây, một số đối tượng xấu đã lợi dụng thông tin về việc các địa phương đang triển khai sáp nhập hoặc điều chỉnh địa giới hành chính để thực hiện hành vi lừa đảo. Các đối tượng này giả danh nhân viên điện lực, tiếp cận khách hàng nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản.

Thủ đoạn lừa đảo phổ biến là các đối tượng gọi điện cho khách hàng, tự xưng là nhân viên điện lực và thông báo về việc triển khai sáp nhập đơn vị. Chúng yêu cầu khách hàng truy cập vào đường link do chúng cung cấp để “cập nhật thông tin thanh toán tiền điện” theo địa chỉ mới sau khi sáp nhập.

EVN và các đơn vị điện lực rất mong các quý khách hàng sử dụng điện và người dân nâng cao cảnh giác, tránh để bị hại hoặc bị lợi dụng vào mục đích xấu

Không dừng lại ở đó, các đối tượng còn yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, nhắn tin, cài đặt ứng dụng lạ hoặc thực hiện cuộc gọi video (video-call) để dễ dàng hướng dẫn thao tác. Mục đích cuối cùng là chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng, sau đó rút tiền trái phép từ tài khoản của khách hàng.

Trước thực trạng trên, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và các đơn vị thành viên khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin tài khoản, mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai không rõ danh tính. EVN khẳng định không có chủ trương yêu cầu khách hàng cập nhật thông tin cá nhân hoặc truy cập các đường link lạ qua điện thoại, tin nhắn.

EVN khuyến cáo đến toàn bộ khách hàng

Khi nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi có dấu hiệu nghi ngờ, khách hàng cần liên hệ ngay với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của các Tổng Công ty Điện lực theo khu vực, hoặc báo cáo cho cơ quan Công an gần nhất để được hỗ trợ, xác minh thông tin kịp thời.

EVN kêu gọi người dân và khách hàng sử dụng điện nâng cao cảnh giác, không để kẻ xấu lợi dụng dẫn đến những hậu quả đáng tiếc.